わんちゃんのワクチン接種（5種）、狂犬病の1年以内証明書がお手元にあるか、ない場合は来館2週間前までにお済ませください。 また、規約を必ずご一読いただき、ご理解ください。同意書へのサイン、提出は到着7日前までにお願いします。 

>> 「規約」はこちら

>> 「同意書」をダウンロードする

ワクチン接種証明書、狂犬病注射の証明書をコピーまたはスキャンもしくは、写真を撮ったものをご提出ください。 ご提出がない場合は、ご宿泊をお断りすることもございます。 また、ワクチン接種ができないわんちゃんの場合は、獣医の先生より「猶予証明書」を発行いただくか、チェックインの際に「未接種同意書」にサインいただきます。

同意書およびワクチン接種証明書、狂犬病注射の証明書の送付先

郵送の場合：〒250-0402 神奈川県足柄下郡箱根町木賀924-1　ホテルインディゴ箱根強羅 フロント宛

Emailの場合：front.hotelindigohakone@ihg.com

Faxの場合：0460-83-8467（フロント）

1室につき、小型犬2頭（合計体重10kg及び、ペットキャリーに全身が隠れるサイズ）、もしくは、1頭につき体重 10kg までの中型犬のお受け入れが可能です。

お乗りいただくことができません。 路線バスもしくはタクシーや自家用車等でお越しください。

再度、ご提出をお願いいたします。

フロントカウンターにてチェックイン手続きを行ってください。 チェックインお手続き後、ドッグフレンドリールームの専用出入口へご案内いたします。 その場合、ペットキャリーに入れてご入館いただきますよう、お願いいたします。 ペットキャリーをお持ちでない場合は、お貸出しいたします。 規約の内容と重複するが、フロントスタッフより館内の過ごし方について、説明差し上げます。

必要書類をご提出いただいているので、特にありません。 ワクチン接種や狂犬病注射ができない事情のある愛犬の場合は、未接種同意書にご同意、ご署名をいただきます。

いつでもご利用いただけます。 鍵の管理にご注意いただけますようお願いいたします。

チェックイン時に散歩コースマップをお渡ししております。ぜひご参照ください。 車通りが多い道を歩かれる際は十分に周りに気を付けていただき、お散歩マナーをお守りいただきお楽しみください。 お散歩時にお使いいただけるエチケット袋、ドギーバッグもございますので、ご入用の際はフロントにてお声掛けください。 わんちゃん用のお水もご用意がありますので、お持ちください。 また、屋外では常にリードをつけてください。ご使用済のエチケット袋はお部屋の消臭ゴミ箱に捨ててください。

部屋に備え付けのケージ内でお過ごしください。 わんちゃんが寝具やソファ、お風呂やお手洗いを使うことがないよう、お願いいたします。

お部屋にどなたもいらっしゃらない状態で清掃します。 在室時の清掃は出来かねます。

速やかに衛生的な後始末を行ってください。 寝具や家具に破損、汚れがひどい場合は、スタッフが確認させていただくこともございますので、フロントまでご連絡ください。共用部分で排泄行為があった場合は、必ずお近くのホテルスタッフにお申し出ください。 ダメージが大きく修繕、修理が必要な場合は、規約、同意書の通り請求があった分の実費を弁償いただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

規約、同意書にもあります通り、修理・修繕費の実費を請求させていただきます。

サークルに入れてお部屋を出られてください 万が一、鳴き声に関する他のゲストからのクレームや異臭などがあった場合は、スタッフからお声掛けさせていただくこともあります。

当ホテルに故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害に対する責を負いかねます。またペットに起因するお客様同士のトラブルに関しても、当ホテルに故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害に対する責を負いかねます。 動物病院をご案内いたしますので、そちらへご連絡いただき、対処いただきたく存じます。

近隣の動物病院の連絡先をご案内いたしますので、ご連絡をされてください。

ホテルエントランス前のウッドデッキテラスは、わんちゃんも一緒におくつろぎいただけます。お飲み物は、レストランにてオーダーいただくことも可能です。 排泄物などの処理は飼い主様が責任をもって行っていただきますよう、お願いいたします。

おやつはホテルにてご購入いただけます。ドッグフード、またアレルギーをお持ちのわんちゃんには食べ慣れたおやつをご持参いただきますようお願いいたします。

チェックインの際にお使いいただいたドッグフレンドリールームの専用出入口より、ワンちゃんをペットキャリーに入れてご退館いただきますよう、お願いいたします。

できかねます。 お連れいただくか、ペットホテルへお預けいただきますようお願いいたします。

チェックアウトされてから窓を大きく開け、換気を十分にわんちゃんの匂いが極力残らないよう清掃をしております。 匂いが強い場合は、消臭剤等を使用してお掃除いたします。